Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo funmx recolecta, utiliza y protege la información de los usuarios que acceden a nuestra plataforma en México. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos detallados en este documento.

Esta política se aplica exclusivamente a las actividades realizadas dentro de nuestro sitio y aplicaciones oficiales. No tenemos control ni responsabilidad sobre las políticas de privacidad de sitios web de terceros que puedas visitar a través de enlaces externos.

Para ofrecer un servicio seguro y legal, recolectamos la siguiente información:

Recolectamos información de tres maneras principales:

• Directamente de ti: Cuando te registras, completas el proceso de verificación o contactas a soporte.
• Automáticamente: A través de cookies y tecnologías de seguimiento mientras navegas por el sitio.
• Proveedores Externos: A través de nuestros socios de procesamiento de pagos y servicios de verificación de identidad.

Utilizamos tu información estrictamente para los siguientes fines:

• Gestión de Cuenta: Crear y mantener tu perfil de usuario.
• Transacciones Financieras: Procesar tus depósitos y retiros de forma eficiente.
• Seguridad y Cumplimiento: Verificar tu identidad, edad y prevenir el fraude o la creación de cuentas múltiples.
• Personalización: Mejorar tu experiencia basándonos en tus preferencias de juego.
• Obligaciones Legales: Cumplir con las normativas aplicables a los operadores de juego en México.
• Marketing: Enviar promociones solo si has otorgado tu consentimiento explícito.

funmx no vende tus datos personales a terceros. Solo compartimos información en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios: Con socios técnicos que procesan pagos, verifican identidades o mantienen la infraestructura del sitio.
• Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley o para responder a solicitudes legales válidas de autoridades competentes.

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información:

• Cifrado: Uso de protocolos de cifrado para proteger los datos en tránsito.
• Acceso Restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos necesarios para sus funciones.
• Aislamiento de Pagos: Los datos financieros se manejan a través de entornos aislados y seguros.
• Monitoreo: Vigilancia constante de los sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados.

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio y analizar el tráfico. Para obtener información detallada sobre los tipos de cookies que usamos y cómo gestionarlas, te invitamos a visitar nuestra Política de Cookies.

Como usuario residente en México, tienes derecho a:

• Acceso y Rectificación: Consultar tus datos y corregir cualquier error.
• Eliminación: Solicitar que borremos tus datos personales.
• Portabilidad y Oposición: Solicitar una copia de tus datos o negarte a ciertos tratamientos.
• Revocación: Retirar tu consentimiento para el uso de datos con fines de marketing.

Puedes ejercer estos derechos a través de los canales de soporte disponibles en este sitio. Ten en cuenta que, incluso tras el cierre de la cuenta, debemos retener ciertos datos según lo exijan las leyes de juego y prevención de lavado de dinero en México.

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa. Una vez cerrada, los datos se mantendrán únicamente durante el periodo requerido por la legislación aplicable en México para fines de auditoría y cumplimiento legal.

Nuestros servicios están restringidos estrictamente a personas de 18 años o más. Si descubrimos que un menor de edad ha creado una cuenta, procederemos al cierre inmediato de la misma. Los padres o tutores pueden reportar cuentas de menores a través de nuestro canal de soporte.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden operar fuera de México. En tales casos, aplicamos salvaguardas técnicas y contractuales para asegurar que tus datos reciban un nivel de protección equivalente al requerido por la ley mexicana.

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios legales o operativos. Cualquier modificación será publicada en esta página. Te recomendamos revisar la fecha de "Última actualización" en la parte superior para asegurarte de contar con la versión más reciente.

Si tienes preguntas sobre el manejo de tu privacidad o deseas ejercer tus derechos, por favor contáctanos a través de nuestra página de Soporte.